B to B

Pour les entreprises du B to B, les problématiques de qualité des données dans un environnement multi canal se développent : en effet les acteurs du B to B connaissent une croissance de plus de 30 % de leur chiffre d'affaires sur la partie e-commerce en 2008 *.

Les entreprises oeuvrant sur le secteur du B2B ont des problématiques bien spécifiques en ce qui concerne la gestion de leurs données, allant de la création de doublons du fait de la démultiplication des interlocuteurs par organisation, jusqu'aux NPAI de livraison pouvant coûter chacun plusieurs dizaines d'Euros. De ce fait, les relations interentreprises impliquent une qualité de donnée et de service optimale, afin de gagner en temps et en fiabilité, deux indicateurs de la performance économique d'une organisation.

Experian QAS adresse avec pertinence les organisations qui travaillent en B2B, en leur procurant des solutions adaptées à leurs besoins spécifiques : gain de temps, meilleur dimensionnement des investissements, et qualité des données accrues. Tous ces apports ont un but commun : l'augmentation des ROI de l'entreprise, comme celles que vous voyez ci-dessous.

* Chiffre Fevad 2009

	Lire l'étude de cas Télécharger le PDF Bouygues Immobilier opte pour les solutions de traitement d'adresses QAS.
	« Ces résultats sont importants pour l'image de Bouygues Immobilier, la qualité du service client est au coeur de nos préoccupations. Les solutions QAS sont nécessaires au bon déroulement de nos activités commerciales» Pascal Chretien, Directeur des Etudes a la DSIO de Bouygues Immobilier