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Le Contact Data Management
Aujourd'hui, la gestion et la qualité des données sont au cœur de toutes les entreprises et constituent une problématique essentielle.
Qu'elles soient celles de vos clients potentiels, clients actuels, fournisseurs, partenaires ou de vos employés, l'intégrité et la fiabilité des données contacts sont importantes pour atteindre vos objectifs.
C'est au travers du Contact Data Management qu'Experian QAS vous apporte une réponse complète et pertinente autour des enjeux essentiels que sont l'audit, la saisie des données, la normalisation postale, le nettoyage, le dédoublonnage, la suppression ou encore l'enrichissement des données.
Suite à la mise en place de stratégies Data Quality, vous constaterez rapidement l'amélioration de votre image de marque, votre Relation Client et vos prises de décisions.
Retrouvez les différentes briques du Contact Data Management à travers cette liste :
Audit des Données
Analyse de la qualité de vos données
Effectuez une
vérification complète de tous les points d'entrée de
vos flux d'informations. Découvrez le niveau de
fiabilité de vos données à travers un
audit réalisé par nos équipes d'experts.
Saisie des données
Capture d'adresses de qualité
La
saisie d'adresses fiables et validées est une
exigence pour de nombreuses entreprises. Découvrez comment mettre en
place une stratégie complète et optimisée de
collecte et de contrôle des adresses de vos
contacts.
Normalisation des données
Normalisation des données
Mettez en place des processus adaptés et assurez le
formatage de vos données. Ainsi, vous pourrez
constater une amélioration de la précision et de l'
exhaustivité des informations maintenues dans vos
bases.
Nettoyage de vos données
Vérifiez et corrigez les adresses
Augmentez la
qualité de vos données déjà en base en mettant en
place des procédés de vérification et de
correction des adresses postales de vos contacts.
Dédoublonnage des données
Assurez l'unicité et l'intégrité de vos informations
Mettez en place les bons processus de
gestion des doublons existants dans vos bases. Grâce
à l'intégration de nouvelles stratégies de gestion de ces doublons,
le niveau de précision et de
qualité de vos données sera amélioré.
Suppression des données
Maintenez le niveau de qualité des données
Mettez en place des
traitements efficaces et évitez ainsi la
détérioration de la qualité de vos données due aux déménagés.
Enrichissement des données
Segmentez vos bases contacts
Améliorez la
performance de vos actions de marketing direct en
segmentant vos bases clients et prospects selon leurs
profils de consommation.
Authentification d'identité
Validez l'identité de vos nouveaux clients
Assurez-vous de l'identité de vos clients à travers la saisie d'informations uniques et limitez le risque de fraude en ligne.
Pour en savoir plus
