Préventives ou curatives : Quelles solutions privilégier pour la mise en place d'une bonne stratégie de qualité des données ?
D'une façon générale, les entreprises ont plutôt tendance à opter pour des solutions curatives. Ceci est très efficace mais nécessite d'être répété plusieurs fois si vous voulez vous assurer d'avoir des données fiables. Ces solutions sont plus souvent imaginées puisqu'elles sont faciles à mettre en place et entrainent des résultats visibles immédiatement. Les solutions curatives peuvent s'avérer très utiles si vous avez besoin de vous assurer de la qualité de vos données avant de lancer des opérations marketing.
Cependant, avec le temps vos données perdent en qualité et maintenir leur pérennité peut s'avérer difficile si vous investissez seulement dans des solutions curatives. En effet, ces traitements n'assurent pas le contrôle ou l'optimisation des données à leur point de saisie et n'empêche pas l'insertion de données de mauvaise qualité dans votre CRM.
En complément des solutions curatives, l'approche préventive est nécessaire car elle empêche l'arrivée de données de mauvaise qualité dans votre système et vous permet de mettre en place une bonne stratégie de Contact Data Management. Les solutions préventives assurent sur le long terme des standards de qualité et vous permettent de réduire les coûts engendrés par les traitements curatifs. En effet, la mise en place de solutions préventives vous assurera l'insertion de données de bonne qualité dans votre base et maintiendra au mieux leur pérennité.
Les solutions QAS permettent une « dynamisation » de vos données. Celles-ci sont régulièrement retraitées par nos logiciels afin de vous assurer une continuité et une maintenance de leur qualité. Les solutions préventives d'Experian QAS ne sont pas seulement un traitement mais surtout un processus grâce auquel l'intégrité de vos données est maintenue.
Un audit complet sur l'ensemble des points d'entrée de vos données vous fournit une meilleure compréhension de vos flux d'information. A partir de ce constat vous pourrez mettre en place plusieurs traitements curatifs afin d'améliorer la qualité de vos données déjà en base. Dans le même temps, la mise en place de solutions préventives vous permettra de saisir des données fiables et validées. La gestion de vos données sera ainsi optimisée et vous pourrez alors bénéficier de tous les avantages d'une bonne stratégie de Contact Data Management.
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