Emploi
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Multi canal
Multi canal
Echanges entre les organisations et leurs cibles s'opérant via plusieurs canaux de communication.
La stratégie de multi canal consiste pour une entreprise à intégrer tous les canaux de vente ou de contact afin de gérer toutes les interactions possibles avec un prospect ou un client. Ainsi, le multi canal réunit les différents moyens qui permettent une cohérence stratégique entre notamment trois des principaux canaux de vente traditionnels : les catalogues, les magasins et Internet.
En savoir plus :
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- Découvrez le Contact Data Management.
