Le challenge de la qualité des données

Les enjeux de la qualité et de la gestion des données

Les résultats de cette étude font apparaître que les responsables bases de données sont tout à fait conscients des exigences auxquelles ils doivent faire face et qu'ils mettent tout en oeuvre pour conserver leurs bases de données à jour.

Néanmoins, la situation est loin d'être idéale. Même si les entreprises nettoient leurs bases de données clients et prospects B to B, elles restent nombreuses à ne pas le faire suffisamment souvent.

La diversification des moyens au service des entreprises pour se procurer des coordonnées de clients et prospects B to B leur offre de nouvelles opportunités mais comporte également des risques. La grande majorité d'entre elles reconnaît les enjeux liés à la gestion des données pour en garantir la qualité et l'exhaustivité.

Paru en 2007

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