Profiling en temps réel des consommateurs

Les comportements d'achats de vos clients et prospects

QAS Pro + Mosaic, solution de profiling client en temps réel, développe votre gestion de la relation client par la connaissance de vos interlocuteurs, pour une efficacité optimale de votre stratégie marketing.

QAS Batch + Mosaic enrichit chaque contact de vos bases de données par l'attribution d'un comportement d'achat relatif à leur adresse postale. Vous optimisez ainsi en amont le ciblage de vos campagnes marketing et dopez vos taux de conversions grâce à cet outil de profiling client.

Avez-vous une vision claire de vos clients et prospects ?

Vous souhaiteriez connaître le profil de votre interlocuteur en temps réel pour anticiper le meilleur produit ou service à proposer ? Ainsi vous segmenteriez votre base de données à chaque enregistrement d'une nouvelle adresse dans votre système d'information ? Le profiling de votre base de données existante vous permettrait de l'analyser, et de mieux cibler vos clients et prospects ?

Pour plus de renseignements sur ce produit, veuillez remplir notre formulaire de demande d'informations.

Solution : QAS Pro + Mosaic

QAS Pro + Mosaic associe la solution d'aide à la saisie et de validation en temps réel des adresses postales QAS Pro, avec Mosaic, instrument innovant de profiling et de segmentation de la population française.

L'usage de QAS Pro + Mosaic , par exemple en centre d'appels, vous donne au moment de la saisie de l'adresse postale de votre interlocuteur, son profil Mosaic. Vous pouvez faire en temps réel une première analyse de votre client et adapter ainsi votre message et votre offre (avec des scripts de réponses prédéfinis si besoin). Vous optimisez ainsi la relation client> en apportant la meilleure réponse correspondant à son profil. Vous segmentez votre base en temps réel, au moment de chaque enregistrement d'une nouvelle adresse, par le code Mosaic.

Le guide multimédia, fournit avec le produit, indique pour chaque code Mosaic, un descriptif de chaque groupe induisant leurs comportements de consommation.